Caruaru-PE: Telefonia lidera ranking de reclamações no Procon e coordenador solicita suspensão de novas vendas da TIM

As empresas de telefonia móvel seguem liderando o ranking de queixas na unidade do Procon em Caruaru, Agreste de Pernambuco. Os dados apontam que o número de protestos de clientes é alto, principalmente contra a operadora Tim. Segundo o órgão de defesa do consumidor, vários procedimentos já foram tomados.

“Nós solicitamos ao Procon estadual que fosse suspensa as novas vendas da Tim num período de dez dias”, explicou o Ademildo Batista, coordenador do Procon Caruaru.

Outra medida do órgão foi acionar o Ministério Público, devido a quantidade de reclamações contra a operadora. Ademildo acrescenta que o MP já tem denúncias em andamento contra a empresa e que uma multa de R$ 1 milhão já foi aplicada.

Para Ademildo Batista, as empresas não investem em medidas para solucionar as reclamações dos consumidores. Ainda de acordo com ele, um Termo de Ajuste de Conduta (TAC) foi assinado no MP e este ano poderá ser executado dependendo apenas da decisão do Procon de Pernambuco.

PROCON Caruaru(1)

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